Fatal error: Uncaught Error: Class "Redis" not found
WordPress の「Uncaught Error: Class "Redis" not found」:原因と確認方法
# ログによく記録される内容
PHP Fatal error: Uncaught Error: Class "Redis" not found in /wp-content/object-cache.php
このエラーは、Redis のオブジェクトキャッシュ用ドロップイン(wp-content/object-cache.php)が、PhpRedis 拡張機能のないサーバーで動いたときに出ます。WordPress はどのプラグインよりも先にドロップインを読み込むため、キャッシュプラグイン自体を無効化していてもサイト全体が止まります。
どの状況に当てはまりますか?
ドロップインは wp-content と一緒に移りましたが、新しいサーバーの PHP には Redis 拡張機能が入っていません。
PHP の拡張機能はバージョンごとにインストールされるため、バージョンを変えると PhpRedis が抜けることがあります。
主な原因
PhpRedis 拡張機能がない:サーバーの PHP が Redis なしで構成されています。
残ったドロップイン:キャッシュプラグインを削除・無効化した後も object-cache.php が残っています。
PHP バージョンの切り替え:ホストがサイトを拡張機能のない PHP バージョンに移しました。
参考資料
自分で作業したくない方は、WP119 の全自動復旧にお任せください
キャッシュ残留ファイルやオブジェクトキャッシュの接続切れによるエラーは自動処理の対象です。固まったキャッシュファイルを削除し、キャッシュバックエンドに接続できない場合は残留設定を削除します。復旧は復旧ステーション上のサイトの複製で行い、再検証に合格してから書き戻します。サイトのデータベースのうち、保護対象テーブル(会員・コメント・注文・フォーム送信)は構造のみ取得します。SSH/FTP モードでは、書き戻しの前にお客様のホストに復旧前バックアップを作成し、書き戻し後の検証に合格しなかった場合はそのバックアップから復元します。復旧を完了できなかった場合、復旧料は全額返金します。
- 初期診断:サイトの URL を入力
- 復旧ステーションに複製:複製上で作業
- 原因の特定:項目ごとの確認
- 復旧と再検証:トップページと内部ページ
- 書き戻しまたは納品:再検証に合格した場合のみ
このメッセージでサイトや管理画面が表示されない場合は、WP119 にお任せいただけます。
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