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WP 問題案例分享

There has been a critical error on this website.

WordPress 出現「There has been a critical error on this website.」：原因與檢查方式

中文介面顯示：這個網站發生嚴重錯誤。
更新 2026-10-30
# 錯誤紀錄中常見的內容
PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function …
PHP Fatal error:  Allowed memory size of … bytes exhausted

PHP 執行時遇到致命錯誤，WordPress 會顯示這句訊息。網站內容與資料庫通常完整，錯誤出在外掛、佈景主題或核心程式。

你現在看到的是哪一種情況？

查看網站管理員信箱，找主旨含「Your Site is Experiencing a Technical Issue」的信（中文介面為「網站遭遇技術性問題」）。信中的復原模式連結可以開啟後台，並寫出造成錯誤的外掛或佈景主題。沒有收到信或連結無法使用時，WP119 可以在網站副本上找出並停用該外掛或佈景主題。

錯誤出在公開頁面執行的程式。確認訊息出現前是否更新過外掛或佈景主題。若有收到復原模式的信，信中會寫出是哪一個。

通常是只在這些頁面使用的外掛功能出錯，例如表單、商店或頁面編輯器元件。記下受影響的網址，初步評估時會一併檢查。

常見原因

外掛或佈景主題更新新版本與其他外掛或主機的 PHP 版本不相容。
主機升級 PHP 版本舊程式呼叫了新版 PHP 已移除的函式。紀錄中常見「Call to undefined function」。
記憶體達到上限紀錄中出現「Allowed memory size of … bytes exhausted」。
更新中斷核心或外掛檔案只替換了一部分。

系統怎麼處理

白畫面與致命錯誤（外掛互撞、PHP 版本不相容）屬於自動處理的項目：系統在維修站的副本上開啟除錯模式，找出造成錯誤的外掛或佈景並停用（不刪除）；記憶體不足造成的白畫面，則調高記憶體上限。修好後先複驗首頁與內頁，通過才寫回您的主機（WP 後台模式為交付修復完成包）。

  1. 初步評估輸入網址
  2. 複製到維修站在副本上作業
  3. 找出原因逐項檢查
  4. 修復與複驗首頁與內頁
  5. 寫回或交付複驗通過才進行

沒有收到復原信、後台無法載入，或不打算自行修改主機上的檔案時，可以交給 WP119。

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