WP119 自動修復ステーション サービス利用規約
以下は本規約の日本語訳です。繁体字中国語の原文は後半に掲載しており、同意記録の内容ハッシュはその原文に基づいて計算されます。
テキストバージョン v25（2026-10-14 から有効）— 同意は「バージョン+内容ハッシュ+時刻+送信元 IP+チェック項目」で記録されます。

0. 前文
WP119 自動修復ステーション（以下「本サービス」）をご利用いただきありがとうございます。本サービスは一工研創有限公司（以下「当社」）が提供します。
お客様の権利を保護するため、ご利用の前に本規約を熟読してください。本規約の全文は公告日から本サービスのウェブサイトに公開されており、ご利用の前にいつでも閲覧・ダウンロードでき、審査に必要な時間はお客様ご自身でお決めいただけます。同意ボタンを押された時点、または本サービスのご利用を開始された時点で、本規約の全内容を読み、理解し、同意されたものとみなします。
本サービスをご利用いただけるのは、完全な行為能力を有する自然人、または適法に登記された法人もしくは団体に限られます。以下「お客様」とは、本サービスの利用者を指します。
第 9 条（費用、支払期限および返金）および第 10 条（責任の制限）には特にご注意ください。この 2 条はお客様の権利に実際に影響します。

1. 契約の構成
本規約、《接続およびサービス範囲同意書》、《修復承認同意書》、ならびに本サービスのウェブサイトに掲載された処理フロー、説明、価格および注意事項は、あわせてお客様と当社との完全な合意を構成します。
本規約の解釈に疑義が生じた場合は、消費者に有利に解釈するものとします。取引当事者双方は、電子文書を意思表示の方法として用いることに同意します。
お客様が各文書に同意された行為は、「文書バージョン＋内容ハッシュ値＋タイムスタンプ＋送信元 IP＋チェック項目」として記録・保存されます。お客様が同意されたバージョンは当該案件の全体に適用され、当社が保存し、照会・照合いただけます。

2. サービスの内容と範囲
本サービスは WordPress ウェブサイトの自動化された障害診断・修復サービスであり、全工程をシステムが自動で実行します。
本サービスの目的は、障害の発生したウェブサイトを正常な動作に戻すことです。その目的のため、システムは障害の原因となっているプラグインやテーマを無効化し、原因となっているプログラムファイルを移動し、サイトおよびサーバーの設定を調整することがあります。本サービスは、いかなるプラグイン、テーマ、カスタムコード、商品データおよびコンテンツデータについても、その機能や完全性を修復するものではなく、保証するものでもありません。
以下は本サービスの範囲外です：SEO、コンテンツ執筆、ウェブサイトデザイン、ホスト移転、バージョンアップグレード、パフォーマンス調整、およびメディアファイル（画像、アップロードファイル）自体の問題。
本サービスの提供方法および範囲は、当社がサービスを提供する時点でウェブサイトに掲示しているものによります。

3. サービス提供地域・通貨・準拠法令
一、本サービスは台湾を主たる市場とし、英語ページおよび日本語ページを通じて台湾以外の利用者にも提供します。当社は、技術的手段（例：アクセス元地域の判定、決済手段のカード発行地域による制限）により特定の国・地域からのアクセスおよび取引を制限することができ、また法令または当社の方針により特定の国・地域に対して本サービスを提供しないことができます。
二、本サービスの価格設定および代金の収受は、お支払い時に取引ページに表示される通貨および金額によります。適用される通貨および決済サービス事業者は、お客様がご利用のページ言語に応じて当社が決定し、お支払い前に開示します。
三、新台湾ドルで収受する取引については、中華民国の法令に基づき統一発票を発行します。その他の通貨で収受する取引については、決済サービス事業者が発行する領収書をもって記録とし、請求書および税務は適用法令に従って処理します。
四、本サービスは中華民国の法令に基づいて提供されます。台湾以外の地域から本サービスをご利用になる場合、本サービスが所在地域の法令に合わせた調整を行っていないこと、およびお客様ご自身の意思により主体的にご利用になることを、理解し同意されたものとみなします。
五、当社は、必要と認めるときは案件の受付を拒否し、または案件を終了する権利を留保し、その場合、お客様がお支払い済みの費用を全額返金します。
六、Paddle.com を通じて処理される注文については、Paddle.com が当社のオンライン再販業者であり、かつ当該注文の記録上の販売者（Merchant of Record）として、当該注文の代金の受領、法令上徴収・納付すべき税金、ならびに当該注文に関するお問い合わせおよび返金を担当します。

4. 個人情報の収集、処理および利用
個人情報保護法第 8 条に基づき、以下の事項を告知します。
一、収集者：一工研創有限公司。
二、収集目的：サイト障害の診断・修復サービスの提供、報告書の作成と交付、案件通知、契約の履行、返金処理、紛争時の立証および法的請求の行使・防御、サービスの安全維持と不正防止。
三、収集する個人情報の種類：お客様が自ら提供されるものは、メールアドレス（認証が必要）およびウェブサイトのアドレスであり、お選びのモードによってはホストの接続情報を含む場合があります。また、本サービスのカスタマーサポート用メールボックスにお送りいただいたメールの内容も含まれます。システムが自動的に取得するものは、IP アドレス、ブラウザー情報、操作のタイムスタンプです。診断・修復の過程で接触するものは、お客様のウェブサイトのプログラムファイル、および第 5 条に定める範囲内のデータベースの内容です。決済データが当社のシステムを経由することはなく、クレジットカード番号等は、当社がその時点で採用している第三者決済サービス事業者が、同社の公式決済ページで直接処理します。
四、案件の連絡手段：本サービスではメールアドレスの認証をお願いしています。案件の重要な通知——健診レポート、修復レポート、修復前バックアップの保存場所、データ取得証明書——は、いずれも当該アドレスへ送付され、お客様ご自身で保存していただきます。
五、利用期間：第 8 条に定める各保存期間の満了まで。
六、利用地域：中華民国域内、および第 6 条に記載の受託処理者のサーバーが所在する地域。
七、利用対象と方法：当社および第 6 条に列挙する受託処理者が、電子ファイルの形式で、第二項に記載した目的の範囲内で処理・利用します。
八、当社が決して行わないこと：お客様またはお客様のサイト利用者のデータを、マーケティング、販売、交換、本サービスと無関係の第三者への提供、あるいはいかなる AI モデルの学習にも使用しません。
九、お客様の権利：個人情報保護法第 3 条に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、照会・閲覧、複製の交付、補足・訂正、収集・処理・利用の停止、削除を求めることができます。行使方法：support@wp119.com 宛にご連絡ください。当社は 3 営業日以内に回答します。
十、提供しない場合の影響：上記情報の提供を拒否することはできますが、本サービスの各段階はこれらの情報に依存しているため、提供がなければ本サービスは利用できません。

5. お客様のサイト利用者のデータは修復ステーションに入りません
これは本サービスと一般的なサイト修理サービスとの最大の違いです。その範囲と限界をご理解ください。
一、構造のみを取得し内容を取得しないテーブル：本サービスがお客様のウェブサイトのデータを取得する際、投稿、固定ページ、カテゴリー、サイト設定および URL ルールなどの中核コンテンツテーブルを除き、その他のテーブルはすべて構造のみを取得し、内容は取得しません。そのうち「保護対象テーブル」とされるものは、次のデータを格納するテーブルを含みます：お客様のサイトのユーザーアカウントおよび会員データ、コメント、注文および取引記録、フォーム送信記録、メールマガジン購読者名簿、ログインおよびセキュリティ記録、訪問者統計。投稿テーブル内に格納された注文およびフォーム送信記録も、同様に行単位で除外します。保護対象テーブルの実際の範囲は、お客様のサイトに導入されたプラグインにより決まり、本サービスのバージョン更新に伴って変わります。各案件の実際の取得範囲は、当該案件のデータ取得証明書に記載のとおりとします。
二、その場での実行：修復作業において保護対象テーブルの変更が必要な場合（例：スパムコメントの削除、コメント URL の修正）、当該動作はお客様自身のホスト上でその場で実行され、その内容が修復ステーションに入ることはありません。その場での作業は分割して行われ、作業中もお客様のウェブサイトは通常どおり稼働します。実際に実行した項目は修復レポートに逐一記載します。
三、書き戻し時の遮断：修復結果をお客様のウェブサイトへ書き戻す際、システムは保護対象テーブルに対して遮断チェックを実行します。書き戻す内容に保護対象テーブルの内容が現れた場合、システムは書き戻しを停止し、お客様のウェブサイトは変更されません。
四、メディアファイル：メディアファイル（画像、アップロードファイル）は 3 つのモードすべてで元のホストに残り、修復ステーションには複製されません。
五、データ取得証明書：修復ステーションがお客様のサイトのデータを取得した案件について、本サービスは当該案件の修復レポートまたは案件終了の通知を送付する際に「データ取得証明書」を添付し、お客様の認証済みメールアドレスへ送付します。証明書は結論の形で、保護対象テーブルの内容が修復ステーションに入ったかどうか、内容が修復ステーションに入ったテーブルおよび構造のみを取得したテーブルの区分、お客様が同意された各文書のバージョンと日時、ならびに修復ステーションおよびホスト認証情報の破棄日時を記載します。送付時点でまだ発生していない事項、確認できない事項、または当該案件に該当しない事項は、その旨を記載します。
六、本条の境界——必ずご理解ください：本条が保護するのは上記の保護対象テーブルです。修復ステーションは、お客様のサイトの投稿、固定ページ、カテゴリー、設定などのコンテンツテーブル、およびプログラムファイルを依然として取得します。それらの内容には、お客様ご自身の個人情報（例：管理者のメールアドレス、投稿や固定ページにご自身で掲載された連絡先）が含まれる場合があります。したがって当社は「いかなる個人情報も取得しない」とは主張せず、「保護対象テーブルの内容を取得しない」と主張します。
七、適用範囲：本条に述べる仕組みは、本規約の発効後に受け付けた案件に適用されます。

6. 委託処理の関係と受託処理者
一、法的位置づけ：お客様のウェブサイトに含まれる第三者の個人情報について、お客様が当該個人情報の収集主体であり、当社はお客様から委託を受けた処理者です。個人情報保護法第 4 条により、当社は受託の範囲内において委託機関とみなされ、本規約に定める目的およびお客様の指示に従ってのみデータを処理し、その範囲を超えることはできません。
二、お客様の義務：お客様は、サイトに含まれる第三者の個人情報について、法に従い告知義務を履行し必要な同意を得ており、本規約に記載する処理を当社に委託する権限を有することを表明・保証します。
三、受託処理者：本サービスのホストおよび計算サービス事業者（本サービスのウェブサイト、案件記録および修復ステーションを含む。サーバーは域外に所在）、ウェブサイト接続の暗号化通信およびセキュリティ保護サービス事業者、当社がその時点で採用している第三者決済サービス事業者（通貨またはページ言語により異なる場合があり、複数の場合があります）、電子メール送信サービス事業者、ならびにカスタマーサポート用メールボックスのサービス事業者。各受託処理者の名称と所在地域は、本サービスのウェブサイトの受託処理者情報ページに掲示します。Paddle.com を通じて処理される注文については、Paddle.com が第 3 条第 6 号に基づく記録上の販売者であり、本条にいうデータの受領者となります。
四、国際移転の告知：処理期間中および第 8 条に定める保存期間中、お客様の個人情報およびウェブサイトのデータが中華民国域外の地域へ移転され、処理または保存される場合があります。お客様は本移転に同意されるものとします。
五、受託処理者の変更：当社は、第三号に掲げる区分の範囲内で受託処理者を変更することができ、改めてお客様の同意を取得することを要しません。変更が効力を生じた時点で、変更後の受託処理者の名称と所在地域を、第三号に記載の受託処理者情報ページに公告します。

7. 情報セキュリティと修復前バックアップ
本規約でいう「修復ステーション」とは、本サービスが案件ごとに個別に用意し、その案件のみに使用し、案件終了時に破棄するクラウド作業環境を指します。本サービスの名称「WP119 自動修復ステーション」とは異なり、後者は本サービス全体を指します。
一、案件の隔離：各案件は独立した隔離修復ステーションを使用し、案件間は互いに隔離され、案件終了時に破棄されます。
二、サンドボックス作業：すべての修復作業は複製上で行い、再検証を通過した後にはじめてお客様の本番サイトへ書き戻します。お客様が《修復承認同意書》に同意される前に、当社がお客様の本番サイトに変更を加えることは一切ありません。
三、修復前バックアップ：修復結果をお客様の本番サイトへ書き戻す前に、システムはお客様自身のホスト上に完全な圧縮バックアップ（ファイルおよびデータベース）を作成し、その保存場所を電子メールでご連絡します。WP 管理画面モードをご利用の場合、バックアッププラグインが修復用パッケージの作成と同時にお客様のサイトの元の圧縮ファイルを生成し、ダウンロードして保存するようお願いします。当該バックアップはお客様の管理下に置かれ、暗号化されておらず、ご自身でダウンロード・復元いただけます。当社が当該バックアップを削除することはありません。ウェブサイトが正常に動作していることをご確認いただくまでは、削除なさらないでください。
四、認証情報の保護：お客様がご提供になるホストの認証情報は、当社のシステムに到達した時点で暗号化して封印し、実際に接続する瞬間にのみ解封して使用し、案件終了時に破棄して破棄記録を作成します。
五、案件終了後は認証情報の変更を：情報セキュリティの標準的な実務として、案件終了後ただちにホストの認証情報を変更されることを強くお勧めします。当社は保有していた複製を破棄済みですが、認証情報の継続的な管理責任はお客様にあります。
六、それぞれの情報セキュリティ責任：当社およびお客様は、それぞれ自己の情報システムの安全を確保するものとします。
七、個人情報事故の通知：お客様のデータに影響する個人情報事故が発生した場合、当社は認知後 72 時間以内にお客様へ通知し、影響範囲、既に講じた措置およびお客様に推奨する対応を説明するとともに、法令に従い主務官庁へ報告します。当該事故がお客様のサイト利用者の個人情報に影響する場合、個人情報保護法上お客様が収集主体となるため、本人への通知義務はお客様が履行するものとし、当社は必要な協力を提供します。
八、安全維持計画：当社は個人情報ファイルの安全維持計画を定め、その実施状況を定期的に点検しています。

8. 保存期間と破棄
一、お客様のウェブサイトのデータ：保存しません。取得したデータは案件専用の隔離された修復ステーションに置かれ、案件終了後、当該修復ステーションは自動的に破棄されます。WP 管理画面モードをご利用の場合、アップロードされた修復パッケージ（修復ステーション作成前）および修復完了パッケージ（ダウンロード期限内）は本サービスの管理システムに一時的に保管され、期限到来または案件終了時に破棄されます。
二、ホストの認証情報：案件終了時に破棄し、破棄記録を作成します。
三、サービス履歴記録：返金の約束を履行し、紛争に対応し、法律上の請求を行使または防御するため、当社はサービス履歴記録（案件のタイムライン、検査および再検証の結果、データ取得証明書、同意の記録、決済および返金の記録）を保存します。当該記録にお客様のウェブサイトの内容は含まれません。
個人情報を含まない技術的記録（件数、ハッシュ値、タイムスタンプ、システムイベント、文書バージョン）：本サービスのデータ取得範囲に関する長期的な証拠として、永久に保存します。当該記録は数値、ハッシュ値およびイベント記録のみで構成されます。
個人情報を含む項目（お客様のメールアドレス、IP アドレス、ブラウザー識別情報、ウェブサイトのアドレス）：案件終了から 15 年間保存し、関連する請求権の時効満了を含む期間をカバーします。期間満了後は、不可逆のソルト付きハッシュ値に置き換え、お客様の個人情報が直接表示されないようにしたうえで、記録の完全性と照合可能性は維持します。お客様は引き続き、元のメールアドレスにより当社へ案件記録を照会いただけます。
システムログ：生成日から最長 5 年。法令が保存を要求する場合は、それぞれの法定期間に従います。
カスタマーサポートとのやり取りのメール：本サービスのカスタマーサポート用メールボックスにお送りいただいたメールおよび当社の返信は、案件終了時から（対応する案件がない場合は受信時から）15 年間保存し、期間満了後に削除します。
四、早期削除：案件終了後、お客様は案件記録の早期削除を請求できます。ただし、法令が保存を要求するもの、および前項に記載の法律上の請求の行使または防御に必要なサービス履歴記録を除きます。
五、記録の証拠効力（証拠契約）：明白な誤りがある場合、または本規約に基づきお客様が当社に異議を申し出た場合を除き、双方は本サービス提供過程に関する事実の認定について、当社システムが自動生成したサービス履歴記録とそのタイムスタンプを根拠とすることに同意します。ただし当事者は反証によりこれを覆すことができます。お客様は、第 4 条第 9 号に定める方法により、当社に対してお客様の案件のサービス履歴記録の提供を請求することができ、お客様のホスト上の修復前バックアップも照合に用いることができます。

9. 費用、支払期限および返金
一、二段階の課金：本サービスは 2 つの段階で課金します——健診料と修復料です。各段階の金額はお支払いの前に取引ページで明示し、ご確認のうえで発注いただけるよう確認手順を設けています。
二、支払期限：健診料は、案件の開始後、システムが表示する期限内にお支払いいただく必要があります。期限を過ぎた案件は自動的に取り消され、費用は一切発生しません。修復料は、健診の完了および見積もりの提示後、システムが表示する期限内にお支払いいただく必要があり、期限を過ぎた案件は自動的に終了します。これらの期限は各支払ページに明示します。
三、健診料は支払後ただちに履行されます：お客様は、支払完了後ただちに本サービスが健診を開始することを明示的に要求し、同意されます。健診は「有形の媒体によらずに提供されるデジタルコンテンツ」および「提供された時点で完了するオンラインサービス」にあたり、システムが健診を完了してレポートを交付した時点で、当該サービスは完全に履行され、健診料は実現した費用となります。その後お客様が修復を行わないことを選択された場合、または期限内に修復料のお支払いがなく案件が終了した場合も同様です。健診の完了前に案件が終了した場合は、健診料を全額返金します。返金はシステムが自動で実行し、お申し出は不要です。消費者保護法第 19 条および通信取引解除権の合理的例外事由の適用準則第 2 条第 5 号により、お客様の事前の同意を得て提供され、かつ提供された時点で完了するこの種のサービスには、7 日間の無条件解除権は適用されません。
四、修復料は支払後ただちに履行されます：お客様は、修復料のお支払い完了後ただちに当社が修復を開始することを明示的に要求し、同意されます。修復は「提供された時点で完了するオンラインサービス」にあたり、前項に記載の規定により、7 日以内の無条件解除権は適用されません。
五、法律上の要求を超える返金の約束：上記は、お客様が法律上もともと無条件の返金を受けられない場合です。それとは別に、当社は法律上の要求を超える返金の約束を提供します：当社が受託しない類型に該当する場合は健診料を全額返金し、修復を完了できなかった場合は修復料を全額返金します。「修復を完了できなかった場合」とは、次のいずれかをいいます：（一）修復結果が修復ステーションでの再検証に合格しなかった場合。（二）修復結果をお客様のサイトへ書き戻せなかった場合、または書き戻し後に本サービスの自動検証に合格しなかった場合。WP 管理画面モードでは、再検証に合格した修復完了パッケージを交付できなかった場合をいいます。（三）修復結果の書き戻しまたは交付は完了したものの、修復レポートに記載された修復項目に完了できなかったものがある場合、または書き戻し時にお客様のホスト上で実行するデータベース作業をすべて完了できなかった場合。この場合、当社はお客様のサイトに書き戻した修復結果を取り除かず、それについて別途料金を請求しません。上記の返金はシステムが自動的に実行し、お申し出は不要です。これは当社自身のサービス品質に対する要求であって法律が強制するものではなく、お客様が法律上有するその他の権利に影響しません。
六、費用の改定：当社は本サービスの費用を改定することができます。改定後の費用は本サービスのウェブサイトに掲示し、その後に成立する案件にのみ適用されます。
七、Paddle.com を通じて処理される注文について：本条に基づき返金すべき金額は、システムが自動的に Paddle へ返金リクエストを送信し、Paddle の承認後に元のお支払い方法へ返金します。また、お客様は Paddle の返金ポリシー（paddle.com/legal/refund-policy）に従い、当該注文に関する返金リクエストを Paddle（paddle.net）へ提出することもできます。本号は、お客様が法令上有するその他の権利に影響を及ぼしません。

10. 責任の制限
一、現状有姿での提供：本サービスは業界標準およびシステムのその時点の機能・状態に従って提供されます。当社に帰責する事由を除き、修復成功率、速度、安全性、信頼性、完全性、正確性、切断や誤りがないことなど、お客様の特定の要求やニーズについて、当社は明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。
二、修復の保証なし：当社はお客様のサイトを正常な動作に戻すため商業上合理的な努力を尽くしますが、特定の問題が必ず修復できることは保証しません。修復の可否は障害の性質によるものであり、当社は見積もりと報告書で誠実に開示します。修復が完了したかどうかは、第 9 条第 5 号により判断します。
三、賠償責任の上限：お客様が本サービスの利用により被った直接または間接の損害について、当社に帰責事由があり法令上当社が賠償責任を負うべき場合、法律が許容する最大限の範囲において、お客様に対する当社の累積賠償責任は、当該案件について当社が実際に受領した費用の総額を上限とします。
四、除外される損害の種類：双方は、間接損害、付随損害、派生損害、懲罰的賠償、または営業上の利益、売上、期待利益、データ自体の損失について責任を負いません。本項は双方に適用されます。
五、適用されない場合：前二項の制限は、法律が制限または排除を認めない責任（例：故意または重大な過失によるもの）には適用されず、第 9 条に定める返金約束にも影響しません。
六、責任制限の受益者：本条に定める責任の制限と免責の利益は、当社の代表者、従業員、代理人、受託者および受託処理者にも及びます。お客様は同一の事実について、これらの者に対し本条の上限を超える賠償を別途請求しないことに同意します。

11. ウイルス、バックドアおよびマルウェア
ウイルス、バックドアおよびマルウェアの駆除は本サービスの項目ではありません。本サービスが修復するのは、ウェブサイトの障害です。
お客様のウェブサイトが侵入を受けたことがある場合でも、本サービスは障害の修復をお引き受けできます。ただし修復完了後、お客様ご自身でマルウェアを駆除し防御を強化されない限り、ウェブサイトが再び被害を受ける可能性があり、その事態は本サービスの修復保証および返金の範囲外です。
当社は、お客様のウェブサイトにウイルス、バックドアまたはマルウェアが存在することをもって、その駆除義務を負うものではなく、その残存、再発またはそれにより生じた損害について責任を負いません。
システムがお客様のウェブサイト内に障害または明らかな異常の原因となるプログラムファイルを発見した場合、当社はこれを元の場所から移動することができ（削除ではなく移動）、元のファイルは修復前バックアップに保存されます。
当社は、修復完了後に専門のセキュリティサービスへ別途依頼し、マルウェアの完全な除去と強化を行うことを強くお勧めします。

12. 知的財産権
本サービスのすべての内容（システム、ソースコード、アルゴリズム、アーキテクチャ設計、診断手法、レポート形式、ウェブサイト構造、ウェブデザイン、商標およびドメイン名を含むがこれらに限られません）は、法令により当社またはその権利者が知的財産権を有します。当社または権利者の書面による同意なく、お客様が本サービスのプログラムまたは内容を無断で使用、改変、複製、公開送信、翻案、頒布または公開発表することはできません。
当社がお客様に交付する健診報告、修復報告およびデータ取得証明書は、お客様自身の用途のために自由に使用・保存し、委任した第三者に提供できますが、商業目的で対外的に複製・頒布したり、出所表示を除去したりすることはできません。
お客様のサイトの内容・データおよびそれらに関する知的財産権は、お客様またはそのライセンサーに帰属し、当社は本サービスの提供によりいかなる権利も取得しません。

13. 秘密保持義務
当社は、本サービスの提供を通じて知り得たお客様のウェブサイトの内容、データおよび技術情報について守秘義務を負い、本規約に定める目的、法令の規定または主務官庁の要求による場合を除き、外部に開示しません。
お客様は、本サービスのシステムの動作方法および非公開の技術情報について守秘義務を負います。本条の義務は、本規約の終了後または案件の終了後も引き続き有効です。

14. お客様の協力義務と禁止行為
お客様は正確かつ完全な情報と利用可能な認証情報を提供しなければなりません。お客様が提供した情報の誤りや認証情報の失効による遅延または履行不能について、当社は責任を負いません。
本サービスのご利用にあたり、お客様は次の行為を行ってはなりません。当社がお客様に次の行為があると認めた場合、当社は本サービスの提供を停止、拒否または終了することができ、お客様は関連するすべての法的責任を負うものとします：お客様の所有でない、または権限を得ていないウェブサイトもしくは認証情報の提供、偽造または虚偽の情報による本サービスの利用、本サービスを利用した第三者のシステムへの無権限アクセス、本サービスのシステム、リスク管理機構もしくは課金機構に対するあらゆる方法での妨害、破壊または回避の試み、中華民国の法令もしくは公序良俗に反するウェブサイトへの本サービスの利用、本サービスに対するリバースエンジニアリング、クローリング、大量の自動化リクエストその他サービスの安定性に影響する行為。
前項の行為により当社または第三者に損害が生じた場合、お客様は賠償責任を負います。

15. 電子文書による意思表示
お客様は電子文書を意思表示の方法とすることに同意します。本規約に基づき交換された電子文書は、その内容が完全に表示され後日取り出して検証できるものである限り、電子署名法の規定により書面と同一の効力を有します。
本サービスのウェブサイトにおける機能の操作、および各文書に同意されたか否かは、いずれも当社が記録・保存します。お客様が本サービスのウェブサイト上で行った行為は法的効力を有します。
本サービスまたは本規約のいずれかの部分について疑義または異議がある場合は、ただちに本サービスのご利用を中止してください。引き続きご利用になる場合は、その全部に同意されたものとみなします。

16. サービスの停止・中断と不可抗力
次のいずれかに該当する場合、当社は本サービスの全部または一部を停止または中断することができ、お客様はこれを理由に賠償または補償を請求することはできません：本サービスに関連するソフトウェア・ハードウェアの移設、交換、アップグレード、保守または修理を行うとき、お客様に法令または本規約に違反する事情があるとき、第三者の行為その他当社に帰責しない事由によるとき、天災、戦争、ストライキ、ホスティング事業者もしくは第三者サービスの中断、政府の行為、ネットワークもしくは電力の中断、大規模なネットワーク攻撃、その他当社の合理的な支配の及ばない不可抗力事由によるとき。
当社のソフトウェアまたはハードウェアの障害により本サービスに誤り、遅延、中断または送信不能が生じた場合、当社は可及的速やかに障害を除去し復旧します。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害賠償の責任を負いません。前述の事由によりお客様の案件を完了できない場合は、第 9 条の返金規定に従って処理します。

17. Cookie とローカルストレージ
本サービスは分析用および広告用の Cookie を一切使用しません。お客様向けページでは、必要な機能データのみをブラウザーのローカルストレージに保存します：案件トークン、同意の受領記録、言語設定、および Cookie バナーでのお客様の選択です。これらのデータは対応する機能の提供にのみ用い、いかなるクロスサイト追跡や行動分析にも使用しません。第 6 条に掲げるウェブサイト接続の暗号化通信およびセキュリティ保護サービス事業者は、異常なトラフィックを検知した場合、そのセキュリティ保護の実行に必要な Cookie をお客様のブラウザーに設定することがあります。将来、分析ツールを導入する場合は、本規約を同時に改版してあらためてお客様の同意を取得し、分析ツールはお客様の同意後にのみ読み込みます。

18. 規約の改定と終了
本規約を改定または増減する場合、当社は本サービスのウェブサイトに、改定後の全文、バージョンおよび発効日を公告します。
改定後の新バージョンはその後に成立した案件にのみ適用されます。お客様が同意したバージョンは当該案件の全体に適用され、当社が保存し、参照・照合できます。
お客様はいつでも本サービスのご利用を中止できます。既に成立した案件は、当該案件の成立時に適用されていたバージョンに従って処理します。

19. 準拠法、紛争解決および苦情窓口
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の効力に影響しません。
本規約の解釈と適用は中華民国（台湾）法を準拠法とします。本サービスから生じた紛争が訴訟となる場合、法律に別段の定めがある場合を除き、台湾桃園地方法院を第一審の管轄裁判所とします。ただし法律に専属管轄の特別規定がある場合はそれに従います。お客様が消費者として本サービスを利用する場合、上記の準拠法および管轄の約定は、消費者保護法第 47 条、民事訴訟法の関連規定およびお客様の居住地の強行的な消費者保護法により享有し、契約によって排除できない権利と救済（お客様の居住地で訴訟を提起する権利を含みます）を奪うものではありません。
苦情窓口：ご質問、紛争または苦情は support@wp119.com 宛にお送りください。当社は 3 営業日以内に回答します。これが本サービスの正式な連絡・苦情窓口です。
紛争処理の順序：双方は、いかなる紛争もまず前項の窓口を通じた協議で解決を図ることに同意します。協議が調わない場合は、消費者保護法または郷鎮市調解条例に基づき調停を申し立てることができ、できる限り調停により解決したうえで訴訟を行います。本項は双方の誠実な約束であり、お客様が法律上有するいかなる権利や救済も奪うものではありません。
お客様は成年であり、サイト所有者を代表して本書面に同意する権限を有することを表明します。

20. 事業者情報
一工研創有限公司（統一編号 62012699）。連絡先：support@wp119.com（第 19 条に定める正式な連絡・苦情窓口）。

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受託処理者情報
本項は本規約第6条第3号に基づき掲示するもので、規約本文には含まれず、文面バージョンのコンテンツハッシュの対象外です。
以下は、本規約第6条第3号に掲げる区分に基づき、本サービスが現在採用している受託処理者です。受託処理者の変更は、本規約第6条第5号に従います。
・DigitalOcean, LLC｜本サービスのホスト（本サービスのウェブサイト、案件記録および修復ステーションを含む）および計算｜シンガポール
・Cloudflare, Inc.｜ウェブサイト接続の暗号化通信およびセキュリティ保護｜世界各地
・綠界科技股份有限公司（ECPay）｜決済処理｜台湾、日本およびその他の地域
・Paddle.com Market Limited｜決済処理｜英国およびその他の地域
・Plus Five Five, Inc.（Resend）｜電子メール送信（メールアドレス確認、案件通知およびレポート）｜米国、日本
・Google Asia Pacific Pte. Ltd.（Google Workspace）｜カスタマーサポート用メールボックス（お客様からのメールおよび申立ての受信）｜世界各地

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以下は繁体字中国語の原文です（内容ハッシュはこの原文に基づいて計算されます）

WP119 自動維修站 服務條款
文本版本 v25
內容雜湊 (SHA-256) 8417fa091bd7de6cf9c758a74d9535576ee20c91fb7c018f43585b48d302d1d5

0. 前言
歡迎您使用 WP119 自動維修站（以下稱本服務），本服務由一工研創有限公司（以下稱本公司）提供。
為保障您的權益，請於使用前詳讀本條款。本條款全文自公告日起於本服務網頁公開，您可於使用前隨時閱覽及下載，並自行決定審閱所需之時間。一旦您按下同意按鈕或開始使用本服務，即視為您已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容。
您必須是具備完全行為能力的自然人，或合法登記之法人或團體，始得使用本服務。以下所稱「您」，均指使用本服務之使用者。
請特別注意第九條（費用、付款時限與退費）與第十條（責任限制），該二條將實際影響您的權益。

1. 契約之構成
本條款、《連線與服務範圍同意書》、《修復授權同意書》，以及本服務網頁上所載之處理流程、說明、價目與注意事項，共同構成您與本公司之完整合意。
本條款之解釋如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。交易雙方同意以電子文件作為表示方法。
您同意各份文件之行為，均以「文本版本＋內容雜湊值＋時間戳＋來源 IP＋勾選項目」記錄留存。您所同意的版本，適用於您該次案件之全部，並由本公司留存，可供調閱比對。

2. 服務內容與範圍
本服務為 WordPress 網站之自動化故障診斷與修復服務，全程由系統自動執行。
本服務的目的，是讓故障的網站恢復正常運作。為達此目的，系統可能停用造成故障的外掛或佈景、移出造成故障的程式檔案、調整網站與伺服器設定。本服務不修復、也不保證任何外掛、佈景主題、自訂程式碼、商品資料與內容資料的功能或完整性。
下列事項不屬於本服務範圍：SEO、內容撰寫、網站設計、主機搬遷、版本升級、效能調校，以及媒體檔案（圖片、上傳檔）本身的問題。
本服務之服務方式與範圍，以本公司提供服務當時網頁所公告者為準。

3. 服務地域、幣別與適用法令
一、本服務以台灣為主要市場，並以英文及日文頁面向台灣以外之使用者提供服務。本公司得以技術方式（例如來源地區判讀、付款方式之發卡地限制）限制特定國家或地區之存取與交易，亦得依法令或本公司政策不向特定國家或地區提供服務。
二、本服務之計價與收款，以您結帳時交易頁面所顯示之幣別與金額為準。適用之幣別與收款服務商由本公司依您所使用之頁面語言決定，並於您付款前揭示。
三、以新臺幣收款之交易，依中華民國法令開立統一發票；以其他幣別收款之交易，以收款服務商提供之收據為憑，其發票與稅務依適用法令辦理。
四、本服務依中華民國法令提供。若您自台灣以外地區使用本服務，即表示您理解並同意：本服務未依您所在地之法令調整；您係基於自身意願主動使用本服務。
五、本公司保留於認有必要時拒絕受理或終止案件之權利，並全額退還您已支付之費用。
六、經由 Paddle.com 處理之訂單，Paddle.com 為本公司之線上經銷商，並為該訂單之記錄商家（Merchant of Record），負責該訂單之收款、依法應代收代繳之稅捐，以及與該訂單相關之詢問與退款事宜。

4. 個人資料之蒐集、處理與利用
依個人資料保護法第 8 條，向您告知下列事項。
一、蒐集者：一工研創有限公司。
二、蒐集目的：提供網站故障診斷與修復服務、產生並交付報告、案件通知、契約履行、退費處理、爭議舉證與法律請求之行使或防禦、服務安全維護與防止詐欺。
三、蒐集之個人資料類別：您主動提供者為電子郵件地址（需經驗證）、網站網址，依您選擇之模式可能包含主機連線資訊，以及您寄至本服務客服信箱之來信內容；系統自動取得者為 IP 位址、瀏覽器資訊、操作時間戳；因診斷修復而接觸者為您網站之程式檔案，以及第五條所定範圍內之資料庫內容；付款資料不經過本公司系統，信用卡號等由本公司當期採用之第三方金流服務商於其官方結帳頁面直接處理。
四、案件通訊管道：本服務要求您驗證電子郵件地址。案件之重要通知——健檢報告、修復報告、修復前備份之位置、資料取用證明書——均寄送至該信箱，並由您自行保存。
五、利用期間：至第八條所載各項保存期限屆滿為止。
六、利用地區：中華民國境內，以及第六條所載受託處理者之伺服器所在地區。
七、利用對象與方式：本公司及第六條所列受託處理者，以電子檔案形式，於第二項所載目的範圍內處理與利用。
八、本公司絕不為之事項：不將您或您網站使用者之資料用於行銷、出售、交換、提供予與本服務無關之第三方，或用於訓練任何 AI 模型。
九、您的權利：依個人資料保護法第 3 條，您得就本公司保有之您的個人資料，行使查詢、閱覽、複製本交付、補充或更正、停止蒐集處理利用、刪除等權利。行使方式：來信至 support@wp119.com，本公司將於三個工作日內回覆。
十、不提供之影響：您得拒絕提供上述資料，但本服務之每一步驟均依賴該等資料，不提供即無法使用本服務。

5. 您網站使用者的資料不進入維修站
這是本服務與一般網站維修服務最主要的差異，請您了解其範圍與界線。
一、只取用結構、不取用內容的資料表：本服務取得您的網站資料時，除文章、頁面、分類、網站設定與網址規則等核心內容資料表外，其餘資料表一律僅取得資料表結構、不取得其內容。其中列為「受保護資料表」者，涵蓋儲存下列資料之資料表：您網站的使用者帳號與會員資料、留言、訂單與交易紀錄、表單填寫紀錄、電子報訂閱名單、登入與安全紀錄、訪客統計。儲存於文章資料表中之訂單與表單填寫紀錄，同樣以資料列為單位排除。受保護資料表之實際範圍依您網站安裝之外掛而定，並隨本服務版本更新；每一案件的實際取用範圍，以該案件的資料取用證明書所載為準。
二、原地執行：修復作業如需變動受保護資料表（例如清除垃圾留言、修正留言網址），該等動作在您自己的主機上原地執行，其內容不進入維修站。原地作業分批進行，您的網站於作業期間照常運作；實際執行之項目逐項列於修復報告。
三、寫回時的阻斷：修復結果寫回您的網站時，系統對受保護資料表執行阻斷檢查。若寫回內容中出現受保護資料表之內容，系統即停止寫回，您的網站不會被變更。
四、媒體檔案：媒體檔案（圖片、上傳檔）於三種模式下均留在您的原主機，不會被複製到維修站。
五、資料取用證明書：維修站曾取得您網站資料之案件，本服務於寄送該案件之修復報告或結案通知時，一併附上「資料取用證明書」，寄送至您已驗證之信箱。證明書以結論方式載明：受保護資料表之內容有無進入維修站、內容曾進入維修站及僅取得結構之資料表類別、您所同意之各份文件版本與時間，以及維修站與主機憑證之銷毀時間；寄送時尚未發生、未能確認或不適用於該案件之事項，載明其情形。
六、本條的界線——請務必了解：本條所保護者為上述受保護資料表。維修站仍會取得您網站的文章、頁面、分類與設定等內容資料表，以及程式檔案。該等內容中可能包含您自己的個人資料（例如管理員信箱、您在文章或頁面中自行張貼的聯絡資訊）。因此，本服務不主張「不取得任何個人資料」，而是主張「不取得受保護資料表之內容」。
七、適用範圍：本條所述機制適用於本條款生效後受理之案件。

6. 委託處理關係與受託處理者
一、法律定位：就您網站內含之第三人個人資料而言，您為該等個人資料之蒐集主體，本公司係受您委託之處理者。依個人資料保護法第 4 條，本公司於受託範圍內視同委託機關，僅依本條款所載目的與您之指示處理資料，不得逾越。
二、您的義務：您聲明並保證，您就網站內含之第三人個人資料，已依法踐行告知義務並取得必要之同意，有權委託本公司進行本條款所載之處理。
三、受託處理者：本服務之主機與運算服務商（含本服務網站、案件紀錄及維修站；伺服器位於境外）、網站連線之加密傳輸與安全防護服務商、本公司當期採用之第三方金流服務商（得依幣別或頁面語言而有不同，可能為一家以上）、電子郵件寄送服務商及客服信箱服務商。各受託處理者之名稱與所在地區，公告於本服務網頁之受託處理者資訊頁面。經由 Paddle.com 處理之訂單，Paddle.com 依第三條第六款為記錄商家，並為本條所稱之資料接收者。
四、國際傳輸告知：您的個人資料及網站資料，於處理及第八條所載保存期間內，可能被傳輸至中華民國境外之區域處理或儲存。您同意本項傳輸。
五、受託處理者變更：本公司得於第三款所列類別內更換受託處理者，無須另行取得您的同意；更換生效時，更換後之受託處理者名稱與所在地區即公告於第三款所載之受託處理者資訊頁面。

7. 資訊安全與修復前備份
本條款所稱「維修站」，指本服務為每一案件單獨建立、只服務該案件、案件結束即銷毀的雲端作業環境；它與本服務的名稱「WP119 自動維修站」不同，後者指本服務整體。
一、案件隔離：每一案件使用獨立之隔離維修站，案件之間互相隔離，案件結束即銷毀。
二、沙箱作業：所有維修作業於副本上進行，通過複驗後始寫回您的正式站。在您同意《修復授權同意書》之前，本公司不會對您的正式站做任何變更。
三、修復前備份：在將修復結果寫回您的正式站之前，系統會在您自己的主機上建立一份完整壓縮備份（含檔案與資料庫），其位置以電子郵件通知您。使用 WP 後台模式者，備份外掛於製作維修包時同時產生您站點之原始壓縮檔，並要求您下載保存。該備份存放於您的掌控之下，不加密、可自行下載與還原。本公司不會刪除該備份；在您確認網站恢復正常運作之前，請勿刪除它。
四、憑證保護：您提供的主機憑證於到達本公司系統時即加密封存，僅於實際連線當下解封使用，案件結束即銷毀並產生銷毀紀錄。
五、案件結束後請更換憑證：基於資訊安全之標準做法，強烈建議您於案件結束後立即更換主機憑證。本公司雖已銷毀所持有之副本，憑證之持續管理責任仍在您。
六、各自之資安責任：本公司與您應各自確保其資訊系統之安全。
七、個人資料事故之通知：若發生影響您資料之個人資料事故，本公司將於知悉後 72 小時內通知您，說明影響範圍、已採取之措施及建議您採取之行動，並依法向主管機關通報。若該事故影響您網站使用者之個人資料，依個人資料保護法您為蒐集主體，通知其本人之義務由您履行，本公司將提供必要協助。
八、安全維護計畫：本公司已訂定個人資料檔案安全維護計畫，並定期檢視其執行狀況。

8. 保存期間與銷毀
一、您的網站資料：不保存。取得之資料存放於案件專屬之隔離維修站，案件結束後該維修站即自動銷毀。使用 WP 後台模式者，您上傳的維修包在維修站建立前、以及修復完成包在下載期限內，暫存於本服務之控制系統，期限屆至或案件結束即銷毀。
二、主機憑證：案件結束即銷毀，並產生銷毀紀錄。
三、服務歷程紀錄：為履行退費承諾、處理爭議，以及行使或防禦法律上之請求，本公司保存服務歷程紀錄（案件時間軸、檢測與複驗結果、資料取用證明書、同意留痕、金流與退款紀錄）。該紀錄不包含您網站的內容。
不含個人資料之技術性紀錄（筆數、雜湊值、時間戳、系統事件、文本版本）：永久保存，作為本服務資料取用範圍之長期證據。該等紀錄僅為數值、雜湊值與事件紀錄。
含個人資料之欄位（您的電子郵件地址、IP 位址、瀏覽器識別資訊、網站網址）：自案件結束起保存十五年，涵蓋相關請求權時效屆滿；期間屆滿後以不可逆之加鹽雜湊值取代，使其不再直接顯示您的個人資料，而紀錄之完整性與可比對性維持不變。您仍得以原電子郵件地址向本公司查詢您的案件紀錄。
系統日誌：自產生之日起至多五年。法律要求保存者，依各該法定期間辦理。
客服往來信件：您寄至本服務客服信箱之來信及本公司之回覆，自案件結束起（無對應案件者自來信起）保存十五年，期滿刪除。
四、提前刪除：案件結束後您得請求提前刪除您的案件紀錄。但法律要求保存者，及前項所載為行使或防禦法律上請求所必要之服務歷程紀錄除外。
五、紀錄之證據效力：除有明顯錯誤或您依本條款向本公司反應外，雙方同意就本服務提供過程相關事實之認定，以本公司系統自動產生之服務歷程紀錄與其時間戳作為認定依據；但當事人得提出反證推翻之。您得依第四條第九款所載方式，請求本公司提供屬於您案件之服務歷程紀錄；您主機上之修復前備份，亦得作為對照。

9. 費用、付款時限與退費
一、兩階段收費：本服務分兩階段收費——健檢費與修復費。各階段金額於您付款前於交易頁面明確揭示，並提供確認機制供您核對後再行下單。
二、付款時限：健檢費於開案後須於系統所示期限內完成付款，逾時案件自動取消，不收取任何費用；修復費於健檢完成並提供報價後，須於系統所示期限內完成付款，逾時案件自動結案。前述期限於各該付款頁面明確顯示。
三、健檢費於付款後立即履行：您明示請求並同意本服務於付款完成後立即開始健檢。健檢屬「非以有形媒介提供之數位內容」及「一經提供即為完成之線上服務」，系統完成健檢並交付報告時，該服務即已完全履行，健檢費即屬已實現之費用；您其後選擇不進行修復，或因逾期未付修復費致案件結案者，亦同。案件於健檢完成前結案者，健檢費全額退還，由系統自動執行，無需申請。依消費者保護法第 19 條及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 5 款，此類經您事先同意、一經提供即為完成之服務，不適用七日無條件解除權。
四、修復費付款後立即履行：您明確要求並同意，修復費付款完成後本公司立即開始執行修復。修復屬「一經提供即為完成之線上服務」，依前項所載規定，不適用七日內無條件解除權。
五、超出法律要求之退費承諾：上開為您依法本即不享有無條件退費之情形。除此之外，本公司另提供超出法律要求之退費承諾：屬於本公司不承接之類型者，全額退還健檢費；修復未能完成者，全額退還修復費。所稱修復未能完成，指下列情形之一：（一）修復結果未通過維修站複驗；（二）修復結果未能完成寫回您的網站，或寫回後未通過本服務之自動驗證；使用 WP 後台模式者，指未能交付通過複驗之修復完成包；（三）修復結果已完成寫回或交付，但修復報告所列之修復項目有未能完成者，或寫回時於您主機上原地執行之資料表作業未能全部完成者；於此情形，本公司不撤除已寫回您網站之修復結果，亦不就其另行收費。上開退費由系統自動執行，無需申請。上開承諾是本公司對服務品質之自我要求，非法律所強制，亦不影響您依法享有之其他權利。
六、費用調整：本公司得調整本服務之費用，調整後之費用公告於本服務網頁，僅適用於其後成立之案件。
七、經由 Paddle.com 處理之訂單：依本條應退之款項，由系統自動向 Paddle 送出退款請求，經 Paddle 核准後退回原付款方式。此外，您亦得依 Paddle 之退費政策（paddle.com/legal/refund-policy），向 Paddle（paddle.net）提出與該訂單相關之退款請求。本款不影響您依法享有之其他權利。

10. 責任限制
一、依現狀提供：本服務依業界標準及系統當時之功能及現況提供。除可歸責於本公司之因素外，對於您之特定要求或需求，包括但不限於修復成功率、速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線或出錯等，本公司不作任何明示或默示之擔保或保證。
二、不保證修復：本公司盡商業上合理之努力使您的網站恢復正常運作，但不保證特定問題必定能夠修復。能否修復取決於故障之性質，本公司於報價與報告中誠實揭露。修復是否完成，依第九條第五款認定。
三、賠償責任上限：您因使用本服務所受之直接或間接損害，如係可歸責於本公司且依法應由本公司負賠償責任者，在法律允許的最大範圍內，本公司對於您之累積賠償責任，以本公司就該案件實際收取之費用總額為限。
四、排除之損害類型：雙方均不對間接、附隨、衍生、懲罰性賠償，或商業利益、營業額、預期利潤、資料本身之損失負責。本項為雙向適用。
五、不適用之情形：前二項限制不適用於法律不允許限制或排除之責任（例如因故意或重大過失所致者），亦不影響第九條所載之退費承諾。
六、責任限制之受益人：本條所定之責任限制與免責，其利益及於本公司之負責人、受僱人、代理人、受託人及受託處理者。您同意就同一事實，不另向前述人員請求超過本條上限之賠償。

11. 病毒、後門與惡意程式
掃除病毒、後門與惡意程式不是本服務的服務項目。本服務修復的是網站的故障。
若您的網站曾遭入侵，本服務仍可承接故障修復；但修復完成後，若未由您自行清除惡意程式並加強防護，網站仍可能再次受損，此情況不在本服務的修復保證與退費範圍內。
本公司不因您的網站存在病毒、後門或惡意程式而負有清除義務，亦不對其殘留、再次發生或所造成之損害負責。
若系統在您的網站中發現造成故障或明顯異常之程式檔案，本公司得將其自原位置移出（移出而非刪除），原檔保留於修復前備份中。
本公司強烈建議您於修復完成後，另行委請專業資安服務進行完整之惡意程式清除與加固。

12. 智慧財產權
本服務所有內容，包括但不限於系統、原始程式碼、演算法、架構設計、診斷方法、報告格式、網站架構、網頁設計、商標及網域名稱，均由本公司或其權利人依法享有其智慧財產權。非經本公司或權利人書面同意，您不得擅自使用、修改、重製、公開傳輸、改作、散布或公開發表本服務之程式或內容。
本公司交付予您之健檢報告、修復報告與資料取用證明書，您得為自身用途自由使用、保存及提供予您委任之第三方，但不得以之對外重製散布為商業用途，或移除其中之來源標示。
您網站之內容、資料及其上之智慧財產權，均歸您或您的授權人所有，本公司不因提供本服務而取得任何權利。

13. 保密義務
本公司對於因提供本服務所知悉之您的網站內容、資料及技術資訊，負保密義務，除本條款所載目的、法律規定或主管機關要求外，不對外揭露。
您對於本服務之系統運作方式及非公開之技術資訊，負保密義務。本條義務於本條款終止或案件結束後仍繼續有效。

14. 您的協力義務與禁止行為
您應提供正確、完整之資訊與可用之憑證。因您提供之資訊不正確或憑證失效所致之延遲或無法履行，本公司不負責任。
您於使用本服務時，不得為下列行為；如經本公司認定您有下列行為，本公司得暫停、拒絕或終止提供本服務，且您應承擔所有相關法律責任：提供非您所有或未獲授權之網站或憑證；以偽造不實之資料使用本服務；利用本服務對第三人之系統進行未經授權之存取；以任何方式干擾、破壞或試圖規避本服務之系統、風控機制或計費機制；將本服務用於違反中華民國法令或公序良俗之網站；對本服務進行逆向工程、爬取、大量自動化請求或其他影響服務穩定性之行為。
因前項行為致本公司或第三人受有損害者，您應負賠償責任。

15. 以電子文件為表示方法
您同意以電子文件作為表示方法。依本條款交換之電子文件，如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者，其效力依電子簽章法規定與書面文件相同。
您於本服務網站執行功能選項及任何文件之同意與否，均由本公司記錄留存；您於本服務網站所為之行為均具法律效力。
若您對本服務或本條款之任一部分有疑義或反對，應即停止使用本服務；如繼續使用，視為同意其全部。

16. 服務暫停或中斷與不可抗力
有下列情形之一者，本公司得暫停或中斷本服務之全部或一部，您不得因此請求賠償或補償：對本服務相關軟硬體進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；您有違反法令或本條款之情形；因第三人之行為或其他不可歸責於本公司之事由；天災、戰爭、罷工、主機商或第三方服務中斷、政府行為、網路或電力中斷、大規模網路攻擊或其他超出本公司合理控制範圍之不可抗力事由。
本服務如因本公司軟硬體障礙致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時，本公司應儘速排除並恢復；但除本公司有故意或重大過失者外，不負損害賠償責任。因前述事由致無法完成您的案件者，依第九條退費規定處理。

17. Cookie 與本機儲存
本服務不使用任何分析或廣告 Cookie。客戶頁面僅以瀏覽器之本機儲存保存必要之功能性資料：案件權杖、同意收據、語言偏好，以及您在 Cookie 橫幅之選擇。該等資料僅用於提供對應功能，不用於任何跨站追蹤或行為分析。第六條所列網站連線之加密傳輸與安全防護服務商，於偵測到異常流量時，得於您的瀏覽器設定其執行安全防護所必要之 Cookie。未來若導入分析工具，本條款將同步改版並重新取得您的同意，且分析工具僅在您同意後才會載入。

18. 條款之修改與終止
本條款如有修改或增刪，本公司將於本服務網頁公告修改後之全文、版本及生效日期。
修訂後之新版本僅適用於其後成立之案件；您所同意之版本，適用於您該次案件之全部，並由本公司留存，可供調閱比對。
您得隨時停止使用本服務。已成立之案件，依該案件成立時所適用之版本處理。

19. 準據法、爭議解決與申訴管道
本條款之任一條款經認定為無效或不可執行者，不影響其餘條款之效力。
本條款之解釋與適用，以中華民國（台灣）法律為準據法。因本服務所生爭議而涉訟時，除法律另有規定外，以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院；但法律有專屬管轄之特別規定者，從其規定。若您以消費者身分使用本服務，前開準據法與管轄約定不剝奪您依消費者保護法第 47 條、民事訴訟法相關規定及您所在地強制性消費者保護法律所享有、且不得以契約排除的權利與救濟，包含在您居住地提起訴訟之權利。
申訴管道：任何問題、爭議或申訴，請寄至 support@wp119.com；本公司將於三個工作日內回覆。此為本服務之正式聯絡與申訴管道。
爭議處理順序：雙方同意任何爭議優先透過前項申訴管道協商；協商不成時，得依消費者保護法或鄉鎮市調解條例申請調解，盡量以調解解決後再行訴訟。本項為雙方善意承諾，不剝奪您依法享有之任何權利與救濟。
您聲明您已成年，且有權代表網站所有者同意本文件。

20. 企業經營者資訊
一工研創有限公司（統一編號 62012699）。聯絡方式：support@wp119.com，即第十九條所載之正式聯絡與申訴管道。

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受託處理者資訊
本段依本條款第六條第三款公告，不屬條款本文，不在文本版本之內容雜湊範圍內。
下列為本服務依本條款第六條第三款所列類別，現行採用之受託處理者。受託處理者之更換，依本條款第六條第五款辦理。
・DigitalOcean, LLC｜本服務主機（含本服務網站、案件紀錄及維修站）與運算｜新加坡
・Cloudflare, Inc.｜網站連線之加密傳輸與安全防護｜全球各地
・綠界科技股份有限公司（ECPay）｜付款處理｜臺灣、日本及其他地區
・Paddle.com Market Limited｜付款處理｜英國及其他地區
・Plus Five Five, Inc.（Resend 服務）｜電子郵件寄送（信箱驗證、案件通知與報告）｜美國、日本
・Google Asia Pacific Pte. Ltd.（Google Workspace 服務）｜客服信箱（接收您的來信與申訴）｜全球各地